اگر DVR/NVR نمی توانم هارد را پیدا کنم دلیل ممکن است مانند زیر 1. DVR/NVR اتصال را پشتیبانی نمی کند& با روشن شدن برق HDD را جدا کنید. برای خاموش کردن باید هارد دیسک را وصل کنید. سپس آن را روشن کنید 2. بررسی کنید که آیا هارد از قبل روشن است یا خیر. اگر کابل SATA درست وصل شود. راه: هنگام روشن شدن برق. برای تست کارکردن هارد دیسک (لرزش)، در صورت عدم لرزش، دست را روی هارد قرار دهید. یعنی هارد برقی ندارد. لطفاً کابل 1 را عوض کنید تا آن را آزمایش کنید. برای تست کابل SATA را هم عوض کنید.
3. برای بررسی اینکه آیا آداپتور برق کار می کند یا کافی است. if can در 1 ترابایت کار می کند. 2 ترابایت یا 3 ترابایت نمی تواند کار کند. برای تست آن را به 5A Power تغییر دهید.
4. بررسی کنید که هارد دیسک شکسته است یا خیر.
5. معمولا DVR پشتیبانی از WD (نام تجاری Westdigital) در صورت استفاده از نام تجاری دیگر. شاید سازگاری خوبی نداشته باشد