Nếu DVR / NVR không thể tìm thấy ổ cứng. lý do có thể như dưới đây. 1. DVR / NVR không hỗ trợ kết nối& ngắt kết nối HDD khi bật nguồn. Bạn phải tắt nguồn, kết nối ổ cứng. Sau đó BẬT nguồn 2. Kiểm tra xem ổ cứng đã bật nguồn chưa. nếu cáp SATA kết nối đúng. Cách: Khi bật nguồn. đưa tay vào ổ cứng để kiểm tra xem ổ cứng hoạt động (rung), nếu không có rung. nghĩa là ổ cứng không có nguồn. Xin vui lòng thay đổi 1 cáp để kiểm tra nó. Cũng thay đổi Cáp SATA để kiểm tra nó.
3. Để kiểm tra xem Bộ chuyển đổi nguồn có hoạt động hay không. nếu có thể hoạt động trong 1TB. không thể hoạt động 2TB hoặc 3TB. thay đổi thành Nguồn 5A để kiểm tra nó.
4. Kiểm tra xem HDD có bị hỏng hay không.
5. Thường thì DVR hỗ trợ WD (thương hiệu Westdigital) Nếu sử dụng thương hiệu khác. Nó có thể không tương thích tốt